La comunicazione con il paziente è probabilmente lo strumento più prezioso per il medico.

Anche se si tende a pensare che la competenza di comunicare è innata, è riconosciuto oggi che insegnare a comunicare migliora le abilità interpersonali e clinici dei medici.
Questo porta ad una maggiore comprensione da parte dei pazienti, l’accettazione del trattamento, risultati terapeutici migliori, e "last but not least", una maggiore soddisfazione per il paziente e per il medico.

La comunicazione in una visita medica è un mix tra personalità, esperienza e carattere degli interlocutori.
L'insegnamento della giusta comunicazione risiede essenzialmente nella verbalizzazione e l'analisi degli elementi complessi che garantiscono la giusta chimica tra il paziente e il medico.